系统分析员级下午试题，涉及到系统分析与设计方面的问题，通常分两次进行。先在1小时30分钟内从6个系统分析与设计方面的试题中选答3题，然后休息20分钟，又在两小时内从4个论文试题中选作1题。
本章通过对日本试题的分析，向系统分析员级应试者提供一些应试策略和经验。
6．1 系统分析与设计题的应试技巧
本节专门讨论系统分析员级下午试题中系统分析和设计方面试题的应试技巧。
6．1．1 试题的特点和选题方法
下午试题的特点是对现状或前提作了详细的说明之后，再提出两、三个问题。为了保证试题的准确性，文字说明部分往往很长。下面我们来领略一下系统分析员级的考题风格。
例6．1（日本1983年系统分析员级下午试题6）
阅读下列关于联机系统的操作性的叙述，回答问题1和2。
A公司是机械产品的生产厂家，在3个月前实现了零件制造工厂的联机化。A公司的产品是在基座上装上螺丝、齿轮、弹簧等附加零件后装配出来的，是多品种少量生产的典型。底座的大小、螺丝孔的个数、位置、尺寸等尤其五花八门，几乎是一个产品一个样。A公司工厂联机化的目的是使基座加工半自动化，以提高生产效率。为此，在各道加工工序设置了自动化装置，用装配流水线把它们连接在一起，在联机系统的指挥下进行半自动化生产。
该系统的概要如下：
（1）每天用通用计算机制定第二天的零件生产计划，把它分割成两个文件；对底座加工工序的小型计算机的指示文件和附加零件的准备文件。
（2）开始生产时，根据加工指示文件把加工指示数据送给底座加工工序的小型计算机，由它指挥加工机器进行加工。
（3）对附加零件的装配工序，按照底座的生产顺序用终端显示出来。
图6．1表示自动打孔机同系统之间的关系。自动打孔机工序是典型的加工工序之一。自动打孔工序的打孔机上有多种钻头和定位机构。打孔机按照小型计算机的指示，在逐个送来的底座材料上打孔。表 6．1表示各组成部分之间的数据流程，自动打孔工序的操作员所作的操作如下：
①把传送带从前道工序送来的底座材料停在打孔机前的指定位置，按下操作盘上的启动按钮；
②启动按钮的信号传到小型计算机，小型计算机把加工指示数据送给打孔机，打孔机根据指示数据进行加工；
③加工结束后，打孔机向小型计算机发出结束信号，小型计算机使操作盘上的结束指示灯点亮，通知操作员加工结束；
④操作员在终端上输入加工结束代码，终端上显示出下一个画面。通用计算机在显示器上显示的指示数据，与送给打孔机的指示数据相同。当用于工厂中，由于难免发生的断电等事故，而无法用小型计算机自动打孔机时，由操作员按照画面的指示用手操作打孔机。表6．2是显示画面的例子。
图6．1打孔机与系统的关系
表6．1中所示的通用计算机同小型计算机之间的数据的传送方法如下：
（1）小型计算机在主存中有两个指示数据缓冲区，每个缓冲区可以存放3组指示数据；
（2）每天开始作业时，通用计算机按当天的生产顺序从预先准备好的加工指示文件中取出6个指示数据，送到小型计算机的2个缓冲区中；
（3）作业开始后，当一个缓冲区中的3个指示数据用完时（已空时），小型计算机向通用计算机请求下3个指示数据，也就是说，小型计算机交替使用2个缓冲区进行加工作业。
最近，就系统的操作性，向现场的操作员征求了意见。他们的意见是：在小型计算机的控制下自动打孔时操作很简单，小型计算机的响应速度也很快，没有什么问题。但是在开始手动操作时，无法断定显示的指挥数据同材料是否一致。
问题1 操作员在异常的时候切换成手动操作时，无法断定显示画面上的指示数据同材料是否一致，试在200字以内叙述其原因以及解决的办法。
问题2 为了从通用计算机那里接收指示数据，在小型计算机内有2个能存放3组指示数据的缓冲区。这样作的理由除了小型计算机没有外存储器外，还因为对现场的操作性和作业性有好处。试在100字以内叙述两点好处。
表6.1 数据流程与操作关系
表6.2 显示画面的例子
象这类文字叙述很繁杂的试题，如果应试者平时没有很好的训练，是容易产生急燥情绪的，连应该选择哪些题来作也犹豫不决，很耽误时间。现在根据这类试题提出以下选题方法，供应试者参考。
（l）要很快地从八道试题中选择出最适合自己的三道试题，这首先就是个很棘手的事，选择是否得当对成绩影响很大。要想取得好成绩，除了依靠勤奋的学习和踏实的实践经验，从而具有坚实的基础和较强的理解分析能力以外，从繁多的信息中选出必要的信息并加以利用，这也是系统分析员的一项基本功。必须从思想上认真对待，最好当作锻炼自己的好机会，切记不要厌恶这样的试题。
（2）可按以下步骤来选择适合自己的试题
步骤l 览标题--尽管从标题难以看出具体是什么样的试题，但对试题的范围会有一个初步的印象。
步骤2 粗略地看一遍试题正文--估计一下份量。可以凭直觉、图表、数值或算式了解问题的特性。
步骤3 阅读问题的要点--大致弄清是什么试题。
从试题1开始依次按上述步骤进行，发现适合于自己解答的试题时，作上记号。如果发现某题很合自己的胃口，也可以马上解答它，完成后再按上述步骤进行其他选择。
按照上述方法挑选，如果解答的试题数还不足3道，则再从作过记号的候补试题中选择并解答试题。如果能在10分钟内迅速选定自己解答的试题，就可以说是一个好的开头，这就相当不错。
6．1．2 解答试题的步骤和方法
从1985年起，日本把下午的系统分析和设计的试题分为两组，从前5道题中选答2题，从后3道试题中选答1题，一共解答3题。通常前5道题比后3道题要容易一些。不管怎么说，要在一个半小时内正确地解答3道试题还是相当困难的。我们建议应试者，实际参加考试时最好用"20分钟+20分钟+40分钟"的方式分配3道题的解答时间（最初10分钟用于选题）。
在选定试题后，一般来说有效的解题步骤应该是：
（1）抽出问题的要点。在阅读试题时，对关键词句划上着重线或框线，记在脑子里。因为在选择试题时，对试题的内容已经有了粗略的了解。通过明确问题的要点，就可以充分理解试题的内容和要求。
（2）以问题的要点为纲仔细阅读试题正文。在阅读过程中，对应当注意的事项作上标记，并把有可能成为答案的关键词句记下来。
（3）构思答案。通过排列记下来的关键词句构思答案。最理想的做法是对全部问题以及每个要点进行构思，问题与问题之间或要点与要点之间有着密切的联系，如果完全独立地依次写出答案的话，有可能引起前后矛盾或顾此失彼。但是，如果时间不够的话，对各个问题的各个要点逐一构思答案还是可行的。在实际参加考试时，对容易解答的问题要点应该先写出来。
（4）写出答案。篇幅大小要符合规定。一当然内容应该准确、充实，没有废话。不过，也不要为了勉强凑够字数而离题发挥。叙述部分要注意文字通顺，不能有错别字。
这几个步骤可以灵活运用，如果能够直接写出答案当然最好。
现在我们参照上述步骤对例6．1进行分析和解答如下；
（1）提出问题的要点
例6．1是关于联机半自动生产系统的问题。因为试题的正文很长，最好、把握住两个问题的要点，然后阅读试题全文。这道试题的问题的要点不多，所以我们先把它们写出来。
问题1的要点：
异常情况下切换成手动操作时无法相信指示数据一一>原因、解决办法
问题2的要点：
小型计算机内设两个能存放3组指示数据的缓冲区一一>对操作性、作业性的好处
（2）阅读试题正文，把关键词句记下来
在阅读试题正文时，发现前面一段用于说明进行半自动化生产的目的，与答案没有直接关系。在阅读系统概要部分时，发现其中第（2）条中叙述的由小型计算机"指挥加工机器进行加工"与答案有关，用铅笔在此句下划一横线。又在表6．1中的小型计算机"向打孔机发送指示数据"一一>"打孔开始"一一>"打孔结束"一一>"点亮结束指示灯"、操作员"输入结束代码"一一>"送往下道工序"一一>"发送下一个指示画面"一一>"显示下一个指示画面"、数据缓冲区"空"、"等待状态"等处作上记号。在操作员操作的叙述中，在"断电事故"、"无法用小型计算机自动打孔"、"小型计算机交替使用两个缓冲区进行加工作业"以及系统"没有什么问题"等处作上记号。
（3）分析构思
问题1的分析：首先考虑在这一道工序，必须切换成手动操作的异常指的是什么？
①通用计算机和通信线路，以及其他设备都是正常的。
②小型计算机不正常（电信故障等）。
③自动打孔机的自动控制装置不正常。
异常应该是指②和③中至少有一种情况发生。因此，与材料的一致性有关的问题是：
①打孔过程中发生异常，能保持一致。
②打孔结束时发生异常（结束指示灯不亮），操作员--输入结束代码／送往下道工序一一>通用计算机--显示下一个材料一一操作员--打孔作业。
③重复②的作业。
只要操作无误，使能够保持一致。不难设想，操作员觉得无法断定的原因是，本来是看到结束指示灯亮时才输入结束代码或把加工好的材料送往下道工序的，而现在结束指示灯不亮了，因而可能在操作步骤上出现差错。
解决办法是把"输入结束代码"和"把加工好的材料送往下道工序"这两项操作联动起来，或者在这两项操作完成以前通用计算机不送出下一个显示画面，不送来下一个材料。
没有必要考虑因小型计算机无法正常工作，使通用计算机的指示也发生混乱的情况，因为不会制造这样的系统，而且正文中已经说明小型计算机"没有什么问题"（当然断电情况例外）。同缓冲区的个数也没有关系（通用计算机独立地把指示数据依次送到显示器）。
作为一种辅助手段，最好在送来的材料上贴上编号，这样，就很容易断定材料同显示画面是否一致了。
问题2的分析：使用缓冲区的主要目的是消除对数据的等待，尤其是在联机实时操作的情况下，希望把中央计算机和通信控制器的运行状况，对数据等待时间的影响缩小到最低限度，使用缓冲区分工存储数据是达到这一目的的好方法。
在一个缓冲区中存放3组数据的合理性，在这里无法判断。我们可以认为这样作的前提条件是根据运行情况，在处理3组数据（加工3件材料）的时间之内能够把后3组数据存入缓冲区。
避免小型计算机因等待数据而中断工作的好处是：
①能够使打孔机和操作员以最佳的速度工作，能够保持最高的生产效率。
②能使作业顺利进行，操作员能够处于好的操作状态。
③通用计算机同小型计算机之间只有数据授受关系，二者的分工明确。
（4）写出答案
问题1的答案：
①原因在半自动系统中，本来是如同流水一般地进行作业，而现在结束指示灯却不亮了。这就只能逐一对照显示画面上的指示数据来操作打孔机，由于是不正常的突然切换，操作员很想知道自己的操作是否正确。
②解决办法使"输入结束代码"和"把加工好的材料送往下道工序"这两个操作联动起来，或者由通用计算机负责确认。作为一种辅助手段，不妨在送来的材料上贴上材料编号，以便同指示数据核对。
问题2的答案：
①使小型计算机不会因等待通用计算机送来的数据而停顿。因此，打孔机的运转和操作员的操作都可以以最佳的速度进行，使生产效率保持最高水平。
②能够使作业流程标准化，能够按规定的步骤以规定的速度顺利作业，因而使操作性最佳。（但这也是难以对付异常情况的原因。）
下面再举一例，按上述四个步骤进行分析和解答。
例6．2（日本1985年系统分析员级下午试题1）
阅读下列关于订货数据录入的叙述，回答问题。
C公司最近决定使用中型计算机开发联机订货管理系统。在营业部门的每个科各设置若干台联机终端，供推销员直接使用。该系统通过录入订货数据和修改、删除操作。产生和更新各种文件。通过访问这些文件可以得到营业活动所必需的各种信息，例如订货状况、商品有无库存、向客户的销售状况等等。
负责开发订货数据录入部分的H君所考虑的系统的规格说明如下。
（1）有关订货数据录入的规格说明概要如下：
①推销员直接用终端设备输入、修改和删除订货数据；
②与商品和客户的属性有关的数据先存入商品主文件或客户主文件；
③订货数据输入后，为每种商品赋于一个订货号码，生成订货记录，并更新订货文件。同时，在客户主文件中该客户的记录上追加订货号码，以便掌握该客户发出的订货的订货号码是多少。在商品主文件的该商品的记录上追加订货号码，和根据订货属性数据得到的发货预约数据，以便把握各种商品的订货和发货预约状况；
④在修改主文件中的订货数据时，根据指定的订货号码和商品代码，更新订货属性数据和发货预约数据；
⑤在删除文件中订货数据时，根据指定的客户代码、商品代码和订货号码，从各个文件中删除记录；
⑥对于订货状况和发货预约状况，指定各文件的检索关键项，从终端直接查询。
（2）在终端上的订货数据的输入画面和各文件的记录格式如下：
H君把上述规格说明向信息系统部长汇报后，部长说："就这一规格说明来说，如果推销员使用系统的方法不当，就可能发生麻烦，因此是有问题的。
问题1：部长所指出的可能会由推销员引起的麻烦是什么？试举出二点并简要说明之。
问题2：为了解决问题1中所指出的关于订货数据录入方式的问题，应该采取什么措施？用提纲形式写出所应做的修改。
现在按步骤进行分析和解答。
（1）抽出问题的要点
标题是"订货数据录入"，通过浏览试题内容，认为试题的内容和标题是一致的。抽出问题的要点如下：
问题1的要点：由推销员引起的麻烦--2点
问题2的要点；解决上述问题的措施--修改提纲
（2）以问题的要点为纲阅读试题正文，找出试题正文的要点
试题的要点很清楚，因此不难理解。在这里没有必要再重复试题中已写明的全部要点，只列出其中的主要部分。
①主文件：订货文件、客户主文件、商品主文件；
②订货数据输入：客户代码、订货属性数据、自动追加订货号码；
③修改汀货数据时的关键项：订货号码、商品代码；
④删除订货数据时的关键项：客户代码、商品代码、订货号码。
试题中写着"从各文件中删除记录"，这是理所当然的。但这是自动删除三个文件中的记录呢？还是从终端上操作3次而每次删除一个记录呢？不明确；
⑤输入画面：客户和商品只有代码。
（3）分析、构思
问题1的分析：
①首先应该注意的是在输入画面中只有客户代码和商品代码，即使采取了措施防止代码输入错误，推销员使用起来也是不方便的。要想确认输入的代码是否正确，那就只能靠推销员自己去核对编码薄。
②订货数据的修改操作和删除操作的方式不统一，使人觉得不可思议。一般的做法是按同样的方式进行修改和删除（究竟是否采取同样的方式，还必须征求推销员们的意见）。在试题中，之所以不一致是为了对三个文件分别独立地进行操作，因此是可以理解的。如果是这样的话，就可以知道试题正文的要点第④项中删除操作是对三个文件分别进行的。但这样一来，三个文件就有失去一致性的可能。
③由于订货号码是自动加上的，以订货号码为关键项时就需要知道货号码。但是在试题中没有明确说明是否为每个推销员输出订货一览表，供推销员临时查阅。
④非推销员进行操作时会引起非法输入，这也可以认为是一个问题。也许试题中没有写明，但是实际上已经采用了口令或ID卡（身份卡）检查等保护手段。
问题2的分析：
①防止输入错误。在输入代码时，画面上必须显示出对应的客户名或商品名，当然也应该显示出自动赋与的订货号码，最好还能够附带地查阅客户的属性和订货一览表。
②简化修改和删除操作。最好都以订货号码为关键项，三个文件都能用订货号码指定记录（这是自动赋与订货号码的优点）。但是，同输入画面一样，显示被修改或删除的记录时，不仅要显示出代码，还必须清楚的显示出客户名、商品名等。
此外，还应该是只作一项修改或删除操作，就能同时修改或删除三个文件中的记录。
③为各推销员输出订货一览表。一览表最好按客户和订货号顺序排列。
④防止非法操作。当然无法防止本人胡乱更改。因为一位一位地输入口令往往会令人厌烦，所以今后将会广泛采用ID卡。以往，为了防止订货单或订货变更单不被第三者非法操作，传统的数据传送，若不以票据形式而以电子形式自动进行的话，就更有必要采取万无一失的措施来防止非法操作。
（4）书写答案
问题1的答案：
①输入订货数据时，在画面上无法确认代码的输入是否正确，因而会产生输入错误。
②订货数据的修改和删除的作法不同，并且对三个文件分别进行，这不仅不方便，还会产生错误或数据不一致的情况。
问题2的答案。
①在输入画面上，应该同时清楚地显示出客户名、商品名以及自动赋与的订货号码。
②在修改和删除时也应该显示出与输入时相同的画面，并且应该用一次操作来修改和删除三个文件 的记录。
6．2 论文试题的解答技巧
6．2．1 论文试题的出题方式和要求
我们以日本的系统分析员级论文考试为例来介绍论文试题的出题方式和要求。日本每年系统分析员级考试有四道论文试题，要求在两小时内选答一题。论文开头要求有400字以内的论文提要。论文提要可以分条叙述，但不能有图、表和流程图。正文字数2000-4000字，文中可以分条叙述，但不能全部用分条叙述的方式，可以有图、表和流程图。答卷上只能写答案，草稿附在试题后面。
1983年的论文题目：
①论系统的开发；
②论数据的可靠性和检查；
③论软件的维护；
④论系统的使用管理。
1984年的论文题目：
①论系统开发中的文件设计；
②论外围设备和终端设备的选择；
③论工程管理；
④论EDP系统的使用管理。
1985年的论文题目：
①论软件开发的质量检验；
②论系统设计中对用户需求的把握；
③论新技术的引进；
④论EDP系统的使用管理。
1986年的论文题目：
①论软件开发中的文档化；
②论EDP部门的使用管理；
③论系统与用户的界面；
④论系统的可靠性设计。
其中关于EDP系统的使用管理重复了三次，但主题要求各不相同（ EDP是Electronic Data Processing，即电子数据处理的缩写）。我们举例说明论文试题的形式。
例6．3 论工程管理
在开发软件或系统时，工程管理的好坏会影响到开发的成败。管理的对象包括人员进度、费用和质量等。常常因为没有能够准确地把握住管理对象，或者因为没有充分的管理，而得不到满意的结果。试根据你实际参与过的开发工程的经验，论述下列问题1-3：
问题1 叙述你参与的工程的概要和你所担任的工作。
问题2 以你曾特别留意过的或下过功夫的地方为中心，叙述该工程是怎样管理的？
问题3 叙述现在你是怎样评价该工程的结果的，以及今后在工程管理中应加以改进的地方。
以上是论文的题目和要求。现在对这个试题进行分析。
主题；准确地把握管理对象和工程管理
问题1的要点：①工程的概要。②"我"担任的工作。
问题2的要点：①工程管理的进展。②特别留意过的地方。③下过功夫的地方。
问题3的要点：①对该工程结果的评价。②在管理上应加以改进的地方。
这类管理问题对于许多应试者来说是最困难的。这是因为缺乏站在综合的立场上进行工程管理的经验。
答案的结构示例：
提要 ……400字
1．工程的概要 ……………800字
1．1所开发的系统目的和内容
1．2工程的体制和"我"担任的工作
2．工程管理的进展 ………………1600字
2．1工程管理的课题和我的方针
2．2在管理上留意过和下过功夫的地方
2．3工程进展中的问题和解决方法3．评价和应改进的地方
3．1对工程结果的评价
3．2今后在管理上应改进的地方
所有的试题都要求根据应试者的实际工作经验写出正文的主要论点，如本例中的"我担任的工作"、"特别留意过的地方"、"下过功夫的地方"等。一般在问题1中都有这类要求，或者变换一个角度，试题中要求"叙述你实际参加……的概要和你在……中担任的工作，……你具体采取了什么措施，……你现在是怎样评价的？"等。1986年的论文试题可用一句话来概括，即"试根据你的实际经验论述下列问题1-3"。所有出题的方式都是先对系统或软件等作一般说明，然后考察应试者的工作经验和思考方法。不仅要叙述应试者曾经参与过的工作事实，而且要求用有说服力的文字来表现自己经验、见解的深度和广度。论点没有写完的论文（由于时间不够写到一半结束的论文），不管已写的部分有多好，都会被大量的扣分。书写字迹要清楚，不能写错别字，写错字和漏字也要扣分。从每年的试题可以看出，题目是相当难的。实际上，即使是具有丰富的实际工作经验并习惯于写文章的人，要想充分地、圆满地解答试题也需要7～8小时，而考试的时间只有两小时。这要求应试者有相当高的水平。在日本信息处理技术人员全国统考制度的说明中，要求参加这一级应试的人员主要是从事信息系统分析、系统设计的人员，具有大学毕业的一般知识，有三年以上的实际程序工作经验，有各种专业知识和电子计算机知识，能够对信息处理系统进行分析和设计。这类人员一般都是领导者。作为各级领导，如果只会填写票据之类的报表，工作就无法深入地开展。比如说，连向用户提交系统建议书，或向公司领导汇报系统开展计划等工作都做不好的话，就很难说是一名合格的系统分析员。对于计算机应用工作来说，撰写没有固定格式论文的能力或进行口头说明的能力（即表达能力）将会越来越重要。
虽然题目是难了一些，但决不要为此产生悲观情绪。我们可以想办法，剖析这类试题，找出其共同特性：试题的主题是一定的；试题的形式是一定的。只要平时努力工作，善于总结并积累自己或别人的经验，积累足够多的解答问题所必要的经验和素材，参照下面即将介绍的论文试题的解答方法，反复练习，就一定可以把这些方法变成自己的能力和技巧。练习写论文实际上就是练习写实际工作中的报告书或方案书。这种写作能力，不仅对于应试者是必要的，对于系统分析员或领导人员来说也是必不可少的。
6．2．2 论文试题的解答方法
1．解答步骤和时间分配
第一步选择试题（5分钟）
首先把四道试题-一测览一遍，选择自己比较有把握的一道试题。如果四道试题同自己准备的内容都相差很远，那就只好横下一条心，选择较熟悉的一道试题。对于选好的试题，要仔细阅读并正确理解，同时在主题和要点上做上记号。
第二步写论文提纲（1分钟）
一般的作法是先写正文，把构思中的脉络与试题的要点结合起来，决定要写进"概要"的东西和"我"担任的工作内容，并把这些内容划分成一定的章节，写成简单的正文草稿。
第三步写论文的提要（10分钟）
一般的作法是先写正文草稿，然后根据正文草稿写提要，但是如果来不及写提要，就把它作为一种设计规格书，明确在正文中应写些什么，也可以先写提要后写正文。无论采用哪种方法，都要注意提要是正文的摘要，与正文的内容要一致。
第四步写论文的正文（80分钟）
根据论文草稿进行构思、回忆、收集和整理素材，要写得既不多也不少，恰到好处。要注意前后不要矛盾，始终把握住题意，题意是贯穿全文的宗旨。字迹尽量工整，卷面整洁。
第五步检查修改伦文
正文应在预计的时间内写完，通过检查修改可以挽回致命性的错误。
2．论文格式的结构化
众所周知，结构化的程序设计是最重要的程序风格之一。写论文最好也能做到结构化。结构化最主要目的是便于阅读。实际上，结构化也可以帮助作者整理思路，使论点更加明确和清晰。对于熟悉结构化程序设计或系统设计的人来说，这一点是再清楚不过了。
要注意论文的整体字数和分配。分配如下：
提要 ……400字
问题 1（第 1章）……800～1000字
问题2（第2章）……6 0 0～10 0 0字
问题3（第3章）……800～1200字
问题1～3共计3200字左右。
平时练习写论文时，必须按照正式考试的要求，按照上述字数，认真模拟应该写的内容。通过这样认真的练习，你会受益非浅。
如果文字太少的话，显而易见，内容将不容易说清楚。通常用3200字是难以把自己的丰富经验和主张全部写完的。因此，必须注意取舍，也必须注意不要遗漏重要的地方。
在写这种结构化论文时，要把问题分开，写上标题，把每章划成2～4节，加上标题，一定要把问题的每个要点作为一节。在节中可以划分项，也可以采取提纲形式。长的说明要分段，每段不要超过四行。
这种结构化的文章显得有些呆板、生硬，不可能成为有名的文章，但它是不善于写文章的人表达自己主张的一种手段。结构化的文章也有许多优点：要点突出、条理清楚、易于理解。
3．论文内容要符合题意，把"我"的主张写好
既然是论文考试，当然要符合题意。为了完全扣紧题意，必须仔细阅读并深刻理解在问题前面关于试题背景的说明，并以此为前提回答问题。要特别注意不要自以为是，更不能随意曲解，而要紧扣主题，以"我"为主，根据"我"的经验解答。为了使整体符合题意，并清楚地阐明自己的主张，既要回答问题本身，还有必要写一些与问题有关的其他的内容。
写论文要以"我"的实际经验为中心，不要罗列教科书中的内容，要以具体的事实来表明自己的经验和实力。所写的经验必须是自己的，否则很快就会露出破绽。不管你参加的工程是多么出色，都不能表明你的实力，关键在于你究竟干了些什么。因此，对工程进行自我夸耀是不适宜的，只会白白地浪费篇幅和时间。
要明确写清楚体制和开发规模（对于使用管理来说是组织和工作的内容），其中要明确写出"我"担任的工作和所起的作用。要以"我"的主张或贡献为重点进行说明，以"我"是怎样做出贡献为中心进行说明。
任何考试都不会有足够的时间让你把经验全部罗列出来，应该围绕几个主要点（主张和努力各有二、三点即可）进行充分的叙述。
在动笔之前，先要仔细考虑并挑选出打算写的主张和努力。最好在考试前准备一些不论什么试题都能用得上的话题。话题的数目不在多，而在于从各个侧面都能用得上。为了做到这一点，事先必须对各种试题进行练习。
4．论据论点一脉相承，顺序和字数分配适当
对问题的要点进行问答式的回答不能算作论文。为了使读者信服，并充分显示"我"的实力，重要的是有一个整体脉络。为此要限定论题，要沿着选定的论题走下去，论题和论据要一致。
如果把论题个数只限定为三个，但把"课题一>措施一>效果"三项分开或并行来写的话，
得到的只不过是三个不很高明的小作文。应该把一个论题作为基本论题，把其他论题有机地联系在一起。
论文的内容尽可能是出色的，但叙述的方式仍以平凡为好。要用"是……"等叙述性的语调，句子要短，长的句子往往容易在细微处含混不清；在逻辑上不要跳跃过大或有矛盾，若不注意就难以写出恰如其分的好文章。
要按照与题意相同的顺序来写。即使试题的问题或要点的顺序不那么合适，也要依照它的顺序，在此基础上确定恰当的脉络和展开方法。由于时间和篇幅局限，因此在展开时要力求做到使读者信服，不感到生硬，要避免冗长或重复的说明。
说明要充分，要按照重要程度来分配各章、节、段的字数。字数分配尽量恰当，把容易写的东西写得很多，这是不明智的写法。要适当写一些比较难写的东西或不太了解的东西。为此要充分地准备，不要吹牛，更不要不加理解地照搬照抄。
当所写的内容不足时，会不自觉地写一些"应该……"之类的东西，或者罗列一些教科书中无关的内容，或者对公司和上级表示不满。如果在考试的论文中写上这些内容，就会被认为的确相当缺乏经验和实力。
5．写好论文的提要
首先要明确提要是正文的浓缩，通过阅读提要即使不阅读正文也能了解论文的主要内容。
浓缩不是按比例缩小。重要的东西都要以能够理解的形式反映在提要中。从某种意义来说，提要是论文的脸面，既然是脸面，为了给人一个好的第一印象，"化妆"是必要的。如果第一印象很差的话，人们甚至有可能不再很好地阅读论文的正文。在实际工作中，繁忙的领导者也许只看了第一页，就可能把你辛辛苦苦写出来的建议或报告书扔进废纸篓里去。由此可以看出在提要上下功夫的重要性和必要性。
在正式试卷的格式中，提要部分有16行，每行25个字，共400个字。提要要作为全部正文的摘要来写，分成四节，每节四行，根据正文可以略作变换，把规定的字数写满。
以例6．3为例，各节的要点内容如下：
第1节：工程的介绍／我担任的工作／开发规模。
第2节：课题与方针（不太重要时省略）／留意过的地方。
第3节：下过功夫的地方／存在的问题和解决的方法。
第4节：结果的评价／应改进的地方。
关于问题的重点内容都要无遗漏地写入提要中。
提要的内容要与正文一致，充分具体地写出正文的要点，要符合题意，表达和说明要有吸引力。文笔要明快、简洁，逻辑性要强。为了表明忠实于题意，可以把试题中作为问题要点的关键词原封不动地写进提要中。比如，"留意过的地方是……"，"下过功夫的地方是……"等等。
人们关心的是你似乎做了与众不同的事。因此，我们要把"与众不同的事"尽量完善的表达出来。 | 
系统分析员级下午试题解答技巧
