夏普,液晶电视,质量问题夏普液晶电视频出质量问题 消费者频频投诉 2008-07-18 08:32:00 汪波 深圳商报 夏普液晶电视频出质量问题 消费者频频投诉

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夏普液晶电视频出质量问题 消费者频频投诉
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关键词: 夏普 液晶电视 质量问题

液晶显示器不“绿色” 温室效应严重
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　　一直在平板电视领域以“液晶之父”自居的夏普，最近却频频暴露出产品质量和售后服务上的问题，受到众多消费者的质疑。

　　消费者频频投诉

　　一位消费者投诉，今年6月份购买了一台夏普46GX3液晶电视，仅仅使用了1个月后，就遇到严重的质量问题，一开始屏幕上出现一道道竖线，到目前电视已经无法开机。 夏普维修工人经过检查后，开具了“黑屏，无法开机”的保修单，并且注明了“厂家原因”，至今没有接到夏普厂家进一步的处理意见。维修工人说只能维修，不能免费更换。该消费者表示：“花这么多钱买夏普，还以为能得到优质的产品，没想到才一月就出问题了，还不知道什么时候能修好”。

　　另有一位消费者投诉，去年“五一”期间，他购买了一台夏普42B7液晶电视，今年7月电视忽然开机不亮，打电话到夏普售后中心，对方告知夏普的液晶保修就1年，出了1年用户要自己出钱维修，并且“上门费60，维修费另定。”维修工人上门后打开机器随便看了一下，就宣告电源板坏了，更换电源板999元，维修费550元，总共1599元。被问及价格是怎么定的，有什么依据，该工人回答：“夏普就是这样的。”

　　反映电源板烧坏的夏普用户并非个案，一位消费者表示在去年2月购买了一台夏普电视，到现在还不到一年半，电视却已无法开机，夏普的维修工人上门后随便看了一下，就说电源板坏了，要更换，并开价1500元。该消费者质疑：“电视是耐用消费品，像这样才一年多就出严重故障，岂不成了快速消费品了？”有业内人士透露，这种电源板的成本就在150元～200元之间，夏普维修工人开价999元，并收取500多元的维修费，显然是属于暴利了。

　　据悉，目前国内平板电视机品牌普遍实行产品整机的1年包修、主要配件和屏幕3年包修的售后标准，而夏普的售后维修服务，显然并未达到这个标准。

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