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银行个人金融业务80%的利润由20%的高端客户提供。正是基于这样的认识，各家银行的贵宾理财中心如雨后春笋般不断出现，业内人士称，济南市目前已有和在建的贵宾理财机构较去年同期增长一倍。与此同时，仓促上马的贵宾理财并没有得到高端客户的认同。
贵宾理财室越来越豪华
记者昨天走访了我市几家银行今年新建并开放的贵宾理财场所，私密空间、羊毛地毯、高档家具，一家比一家漂亮，一家比一家豪华。
“在对于高端客户的争夺上，哪家银行也不愿落在后面，建贵宾理财室，投入再多，上级银行也不含糊，我们大多数支行网点都在建贵宾理财室。”我市一家国有银行的有关负责人告诉记者。
无一例外的是，这些贵宾理财室都冷冷清清，有的一天也没有一位贵宾客户光顾。
一家贵宾理财中心的主任有些焦虑地告诉记者：“我们银行的员工都在发动亲戚朋友，希望能吸引更多的贵宾客户，最好是资产超过1000万元的客户。”
零收益产品带来信任危机
不少银行的贵宾客户向记者反映，银行理财，其实主要是在推销产品，股市好的时候推销基金，股市不好了，就推销银行研发的理财产品。
记者昨天来到一家股份制银行，恰好碰到贵宾客户赵女士与理财经理发生争执：“不仅仅是基金赔了不少钱，你们推荐买的理财产品，当时说预期收益率是10%以上，结果两年下来竟然是零收益，还不如直接存款呢。”年轻的理财经理只能赔着笑脸安慰赵女士，“理财都是有风险的。”
近期，多家股份制银行的理财产品到期出现零收益，其中一家银行零收益产品达到4种，导致部分客户对其各种理财产品都产生了信任危机。
赵女士告诉记者，她曾经“货比三家”，发现各家银行推出的理财产品都差不多，产品流行也是“一阵风”，有段时间大家都卖结构型理财产品，后来是新股理财产品，再后来是信托产品等。
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